ДП «Документ» офіційно розпочало роботу нового підрозділу «Паспортний Сервіс» у Торонто (Онтаріо, Канада).
Починаючи з 24 листопада 2025 року, центр працює у тестовому режимі, забезпечуючи українцям у Канаді можливість швидко й безпечно оформити або оновити документи — від ID-картки до закордонного паспорта.

Відкриття стало можливим завдяки співпраці МВС України, Державної міграційної служби та Генерального консульства України в Торонто.
Головна мета — зробити оформлення українських паспортних документів у Канаді максимально доступним і зручним.

📍 Адреса та формат роботи

Центр ДП «Документ» у Торонто
📍 97 Six Point Rd, Etobicoke, ON M8Z 2X3
☎️ +38 (044) 597-87-77
📧 info@dpdok.com.ua

Графік: Пн–Сб з 08:00 до 16:00 (за місцевим часом).
Прийом — лише за попереднім записом через електронну чергу.

👉 Онлайн-запис: https://toronto.pasport.org.ua/solutions/e-queue

Оформлення проводиться у мобільних програмно-технічних комплексах — це спеціально обладнані білі мікроавтобуси «Паспортного Сервісу», розміщені на території за вказаною адресою.

🛂 Які послуги доступні в Торонто

У Канаді можна отримати або оновити такі документи:

✔️ Закордонний паспорт (новий або замість втраченого/викраденого)

Ціни:

Адмінпослуга — 1042 грн (не терміново) / 1682 грн (терміново)
Сервісні послуги підприємства — 210 CAD
Відправлення документів — 400 грн

✔️ ID-картка вперше з 14 років

Сервісні послуги підприємства — 210 CAD
Відправлення документів — 400 грн

✔️ Обмін ID-картки або паспорта-книжечки 1994 року

Ціни:

Адмінпослуга — 558 грн (звичайний) / 928 грн (терміновий)
Сервісні послуги — 210 CAD
Відправлення документів — 400 грн

💵 Оплата: на даний момент приймається Money Order на суму сервісної послуги (210 CAD).

🕓 Як працює електронна черга

Запис здійснюється лише онлайн:
👉 https://toronto.pasport.org.ua/solutions/e-queue

Після реєстрації ви отримаєте SMS або Viber-повідомлення з талоном, датою та часом візиту.
На рецепції потрібно обов’язково показати оригінальне SMS саме з того номера, який був вказаний при записі.

Чому так строго?
Через часті випадки спекуляцій місцями в черзі. Фіксація телефону захищає громадян від перепродажу талонів.

Важливі правила:

Приходьте за 10 хвилин до часу візиту, щоб інспектор на рецепції зміг перевірити відповідність ваших документів і видрукувати Вам талон.
Талон дійсний тільки в межах поточного робочого дня, якщо час збігся з технічними проблемами або тривогою.
Запис робить заявник або законний представник. У разі запису членом сім’ї — при собі потрібно мати документи, що підтверджують родинний зв’язок.
Якщо немає телефону, на який отримано SMS, — подати документи у цей час буде неможливо.